QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

HÀNG FULLBOX - CHƯA ACTIVE

1. Bảo Hành 12 Tháng Theo Quy Định Của Nhà Sản Xuất.

2. Bảo Hành 1 Đổi 1 Trong 3 Ngày (Với Sản Phẩm IPhone)

3. Bảo Hành Tất Cả Phần Cứng Trên Máy (Bao Gồm Cả Màn Hình, Nguồn, Wifi...)

4. Bảo Hành Phần Mềm Miễn Phí Trọn Đời Máy.

HÀNG LIKE NEW 99% :

1. Bảo Hành 6 Tháng Theo Quy Định Của SONG TUẤN MOBILE

2. Bảo Hành 1 Đổi 1 Trong 30 Ngày Đầu.

3. Trả hàng Miễn Phí Trong 3 Ngày Đầu (Hoàn Tiền Không Cần Lý Do) => không áp dụng với khách hàng mua trả góp

4. Bảo Hành Tất Cả Phần Cứng Trên Máy (Bao Gồm Cả Màn Hình, Nguồn, Wifi,vân tay...)

5. Bảo Hành Phần Mềm Miễn Phí Trọn Đời Máy.

Lưu Ý :

SONG TUẤN MOBILE sẽ không hỗ trợ bảo hành trong các trường hợp:

Sản Phẩm Không Còn Tem + Phiếu Bảo Hành.

Bị Rơi, Va Chạm, Ma Sát Với Vật Cứng Làm Trầy Xước, Cấn Móp, Cong Vênh, Vào Nước, Rỉ Sét, Ăn Mòn Và Phần Nhựa Ở Các Cổng Bị Mẻ Vỡ.

Sản Phẩm Bị Tự Ý Tháo Dỡ, Sửa Chữa, Hack/Crack, Jailbreak Hoặc Cài Phầm Mềm Không Phù Hợp Bởi Cá Nhân, Đơn Vị Bên Ngoài.

Không Xác Định Được Serial, Imei Trong Máy, Hỏng Hóc, Cháy Nổ Do Dùng Sai Điện Áp, Do Thiên Tai Động Đất...

Theo Qui Định Từ Chối Bảo Hành Của Nhà Sản Xuất.

Chính sách bảo hành áp dụng trong thời gian sử dụng, nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do người sử dụng, khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với:

* Trung tâm bảo hành của hãng.

* Hoặc trung tâm chăm sóc khách hàng của công ty Nam An Phú để được trợ giúp.

Những Trường Hợp Được Bảo Hành Miễn Phí

Qui định bảo hành

Khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của hãng sản xuất. Điều kiện bảo hành phải đáp ứng các yêu cầu thủ tục sau:

Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của hãng sản xuất trên sản phẩm.
Thời hạn bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.
Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày xuất hóa đơn.
Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo qui định bảo hành của từng hãng sản xuất đối với các sự cố về mặt kỹ thuật

Chi phí vận chuyển khi bảo hành:

Đối với những yêu cầu bảo hành thuộc vào khu vực được áp dụng chuyển hàng miễn phí (nội thành Hồ Chí Minh), công ty Nam An Phú sẽ miễn phí chi phí vận chuyển hàng đến hãng và nhận hàng từ hãng về trung tâm bảo hành Chính Nhân

Đối với những yêu cầu bảo hành không thuộc vào khu vực được áp dụng chuyển hàng miễn phí (ngoại thành Hồ Chí Minh và các tỉnh), quý khách vui lòng:

– Liên lạc trực tiếp với hãng hoặc gửi sản phẩm đến trung tâm bảo hành gần nhất của hãng. Quý khách tự chịu chi phí chuyển hàng.

– Liên lạc với trung tâm bảo hành của công ty Nam An Phú, công ty chúng tôi sẽ thay mặt quý khách liên lạc với hãng để hãng hỗ trợ bảo hành cho quý khách.

– Gửi sản phẩm đến trung tâm bảo hành của công ty Nam An Phú. Quý khách tự chịu chi phí chuyển hàng và nhận hàng.

Những Trường Hợp Không Được Bảo Hành

(Trung tâm bảo hành Nam An Phú sẽ thực hiện sửa chữa có tính phí) :

Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại công ty Nam An Phú, thì công ty có quyền từ chối bảo hành.
Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên phiếu bảo hành hoặc hóa đơn hoặc mất phiếu bảo hành.
Phiếu bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè hoặc bị sửa đổi.
Phiếu bảo hành không ghi rõ số serial và ngày mua hàng.
Số serial trên máy và phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào.
Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.
Các loại phụ kiện kèm theo như: Điều khiển từ xa, pin điều khiển, pin CMOS, dây nguồn, dây tín hiệu, đèn tín hiệu, tai nghe, quạt trên thiết bị, hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ.
Các dữ liệu, tài liệu, văn bản và phần mềm cung cấp miễn phí, lưu trữ kèm theo sản phẩm (kể cả trong thời gian gửi bảo hành).
Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của công ty Nam An Phú.

Nếu quý khách cảm thấy chưa hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại gì về vấn đề bảo hành, xin quý khách vui lòng liên hệ:

Hotline: 0932 163 033

Email: ctynamanphu@gmail.com

Địa chỉ nhận Bảo hành: 843/17a Nguyễn Kiệm, Phường 3, Gò Vấp, Tp. HCM

Chúng tôi cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng.

Quý khách vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:

Mục đích và phạm vi thu thập:

Các thông tin thu thập sẽ giúp chúng tôi:

Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi mua sản phẩm/ dịch vụ
Giải đáp thắc mắc khách hàng.
Cung cấp cho quý khách thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi.
Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của Website
Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của songtuanmobile.vn.

Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại songtuanmobile.vn có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên,…).

Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. songtuanmobile.vn không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến songtuanmobile.vn

Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào website songtuanmobile.vn, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.

Phạm vi sử dụng thông tin :

songtuanmobile.vn thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của Chính sách bảo mật này.

Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với quý khách dưới các hình thức như email, điện thoại, tin nhắn… Quý khách cũng có thể nhận được email cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới,… nếu quý khách đăng ký nhận email thông báo.

Ngoại trừ các trường hợp về sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân bạn ra ngoài.

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của quý khách sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án.

Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:

Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật;
Trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật;
Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên songtuanmobile.vn khác.

Nếu không có sự đồng ý của Khách hàng, songtuanmobile.vn sẽ không cung cấp dữ liệu cho bên thứ ba để họ dùng vào mục đích quảng cáo.

Thời gian lưu trữ thông tin :

Chúng tôi sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp trên hệ thống của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

Nếu khách hàng có yêu cầu xóa đi dữ liệu này, xin vui lòng gửi email yêu cầu về địa chỉ email: tuankhoi1010@gmail.com hoặc liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hotline 0972021813 hoặc thông qua website songtuanmobile.vn

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân :

Hộ Kinh Doanh Song Tuấn Mobile

Địa chỉ: 333B Minh Phụng, P. 2, Q. 11, Tp. Hồ Chí Minh

Hotline: 0972021813

Website: songtuanmobile.vn

Email: tuankhoi1010@gmail.com

Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:

Thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập qua email liên hệ đặt mua sản phẩm, dịch vụ gửi về hộp thư email của chúng tôi: tuankhoi1010@gmail.com hoặc số điện thoại liên hệ đặt mua sản phẩm dịch vụ: 0972021813

Khách hàng có quyền cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hoặc số điện thoại trên để yêu cầu chúng tôi thực hiện việc này theo ý khách hàng.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:

Khi bạn gửi thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi, bạn đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, songtuanmobile.vn cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể.

Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau như: chuẩn quốc tế PCI, SSL,… nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%.

Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của quý khách như các trường hợp quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác…

Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, chúng tôi khuyên quý khách không nên gửi thông tin đến cho chúng tôi.

Vì vậy, songtuanmobile.vn cũng khuyến cáo quý khách nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của quý khách và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác.

Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, quý khách nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở.

Mọi thông tin vui lòng liên hệ:

Hộ Kinh Doanh Song Tuấn Mobile

Địa chỉ: 333B Minh Phụng, P. 2, Q. 11, Tp. Hồ Chí Minh

Hotline: 0972021813

Website: songtuanmobile.vn

Email: tuankhoi1010@gmail.com

SONG TUẤN MOBILE - IPHONE IPAD CHÍNH HÃNG - ĐỊA ĐIỂM UY TÍN TẠI HCM

Mua iphone, ipad chính hãng tại SONG TUẤN MOBILE.

Song Tuấn Mobile mong muốn mang lại cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất

Bạn cần tìm một địa điểm mua IPhone, Ipad uy tín, chất lượng, giá rẻ?. Bạn có nhu cầu mua một sản phảm mới, điện thoại của bạn đang gặp rắc rối về kĩ thuật khiến bạn phiền toái mỗi khi sử dụng?. Bạn muốn tìm địa điểm mua trả góp với lãi suất ưu đãi thấp, thủ tục nhanh gọn?. Tất cả đều có tại SONG TUẤN MOBILE.

+ Uy tín, chất lượng

CAM KẾT cung cấp sản phẩm iphone 100% chính hãng, không sử dụng hàng Dựng, hàng kém chất lượng

+ Chính sách bảo hành

ĐỐI VỚI HÀNG LIKE NEW 99%	ĐỐI VỚI MÁY MỚI 100% (CHƯA ACTIVE)
+ Bảo hành 6 tháng toàn diện	+ Bảo hành 12 tháng theo quy định của nhà sản xuất.
+ Bảo Hành 1 đổi 1 trong 30 ngày đầu.	+ Bảo hành 1 đổi 1 trong 3 ngày (với sản phẩm IPhone)
+ Dùng thử miễn phí 3 ngày đầu (hoàn 100% tiền - không áp dụng với khách hàng mua trả góp).	+ Bảo hành tất cả phần cứng trên máy (Bao gồm cả Màn Hình, Nguồn, Wifi...)
+ Bảo hành tất cả phần cứng trên máy ( Cả Màn hình, nguồn, Wifi...).	+ Bảo hành phần mềm miễn phí trọn đời máy.
+ Bảo hành phần mềm miễn phí trọn đời máy

+ Chuyên nghiệp

Với đội ngũ nhân viên tư vấn, kĩ thuật có trình độ chuyên môn cao, thường xuyên được bồi dưỡng nghiệp vụ cùng với thái độ làm việc chuyên nghiệp, nhanh – gọn – tận tình trên tinh thần nhiệt tình, thân thiện, lịch sự chắc chắn sẽ mang lại sự hài lòng tốt nhất cho quý khách hàng.

+ Giá cả cạnh tranh

Không chỉ mang lại sự uy tín, chất lượng tốt cùng tác phong làm việc chuyên nghiệp, giá cả hợp lý, cạnh tranh là những gì bạn có thể tìm thấy khi đến với SONG TUẤN MOBILE. Không chỉ sản phẩm tốt mà giá cả cũng phải chăn.

+ Chi Tiết Liên Hệ

Địa Chỉ shop

CN1: 333B Minh Phụng, P.2, Q.11. HCM

CN2: 548 Lý Thái Tổ, P.10, Q.10, HCM

CN3: 297 Quang Trung, P.10, Q.Gò Vấp, HCM

CN4: 72 Đinh Tiên Hoàng, P.1, Q.Bình Thạnh, HCM

Hotline: 0888 70 8284 - 0936 11 7080 (zalo, viber)

Website: songtuanmobile.com

Mail: songtuanmobile.hcm@gmail.com